La presente politica regola le condizioni di reso e rimborso applicabili ai prodotti acquistati tramite il sito web ufficiale di BASALUZZO PIEMONTE TERMINAL CONTAINERS SRL.

Titolare del trattamento:
Nome azienda: BASALUZZO PIEMONTE TERMINAL CONTAINERS SRL
Partita IVA: IT00872160064
Sede legale: LOCALITÀ SPINOLA VALLEMME 3, 15060 CAPRIATA D’ORBA (AL), Italia
Telefono / WhatsApp: +39 350 910 6200
Email: contatto@basaluzzo-containers.com
Sito web: www.basaluzzo-containers.com

1. Diritto di recesso per i consumatori (privati)

Conformemente al Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto a restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di consegna, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione contrattuale.

2. Condizioni per il rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.

I prodotti devono essere:

  • integri
  • non installati
  • completi di tutti gli accessori originali

In caso di prodotto danneggiato o utilizzato, BASALUZZO PIEMONTE TERMINAL CONTAINERS SRL si riserva il diritto di applicare una decurtazione sul rimborso.

3. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura
  • prodotti installati, danneggiati o modificati
  • servizi già erogati (es. trasporto, montaggio, personalizzazione)

4. Clienti con partita IVA (aziende/professionisti)

I clienti professionali o titolari di partita IVA non possono beneficiare del diritto di recesso previsto per i consumatori.

Eventuali condizioni di restituzione saranno valutate caso per caso, previo accordo scritto.

5. Prodotti non conformi o danneggiati

Se il prodotto ricevuto è difettoso o non conforme:

  • Il cliente ha 30 giorni di tempo per restituire il prodotto.
  • il cliente deve comunicarlo entro 7 giorni lavorativi dalla consegna
  • BASALUZZO PIEMONTE TERMINAL CONTAINERS SRL si impegna a offrire una sostituzione gratuita o un rimborso completo, incluse le spese di trasporto

Contatti:
BASALUZZO PIEMONTE TERMINAL CONTAINERS SRL
Telefono / WhatsApp: +39 350 910 6200
Email: contatto@basaluzzo-containers.com
Sede legale: LOCALITÀ SPINOLA VALLEMME 3, 15060 CAPRIATA D’ORBA (AL), Italia